In deze video vertel ik mijn slechte ervaring met Dyson en ik laat je zien hoe ik de Dyson Airwrap Long gebruik voor mijn lange haar.

Allereerst een beetje over mijn type haar en routine..

Ik heb lang, fijn haar met minimale natuurlijke golving. Mijn haar is niet recentelijk geverfd maar heeft wel highlights van een jaar geleden.

De ochtenden met een baby van 11 maanden en een vierjarige die naar school gaat zijn vaak chaotisch. Ik doe mijn haar dus ook vaak in het weekend als mijn man even met de kinderen kan blijven. Ik was en behandel mijn haar met hitte-tools (zoals een föhn of krultang) sowieso maar 1 x per week. Na het wassen masseer ik met wat volumegevende mousse bij mijn wortels en glansserum op de haaruiteinden. Daarna spray ik wat heat protection en föhn ik mijn haar droog met een grote ronde borstel. Soms laat ik de uiteinden aan de lucht drogen. Het hele proces duurt ongeveer 10 minuten.

Dyson Airwrap Long

Ik was super enthousiast om de nieuwe Dyson uit te proberen. Het leek gemakkelijk te gebruiken en snel! Twee belangrijke componenten in mijn zoekcriteria. De Dyson Airwrap zou een kapsalon blow-dry look geven zonder al te veel moeite en zonder naar de kapper te hoeven gaan. Het komt in een mooie opbergdoos en bevat aardig wat tools om je haar te föhnen. Ik was echt onder de indruk van de föhntool, waardoor mijn haar binnen enkele minuten handdoekdroog was. De föhntool is niet zo heet als een echte föhn, wat zou betekenen dat het minder schadelijk is voor je haar.

Daarna schakelde ik over op de curling hulpstukken. Ik koos als eerste (ook in de video) de dikke ronde krulföhn. Ik probeerde wat zachte golven te manoeuvreren. Het haar rond de krulföhn krijgen lukte zonder problemen. Ik heb hiervoor aardig wat video’s gezien op YouTube. Het enige waar ik in het begin moeite mee had was de juiste richting van de krulföhn gebruiken. De pijlen kunnen in het begin een beetje verwarrend zijn. Maar als je het een tweede keer rustig bekijkt, ‘it makes sense‘! Mijn techniek bij het gebruik van de Dyson Airwrap is mijn haren eerst met hete lucht droog krullen en daarna overschakelen naar koude lucht. Ik heb het idee dat op deze manier de krullen meer hold krijgen. In 10 minuten waren alle haren droog en met mooie golven. Dankzij de grote krullen had ik het idee dat mijn haren meer volume hadden met ontzettend veel glans.

Hoewel deze tool super leuk is om mee te spelen (en snel en gemakkelijk te gebruiken is), waren de krullen voor mijn lange haren niet verder gekomen dan mijn ochtendrit naar de Starbucks. Nogmaals, ik heb super lang haar en gebruikte het grote dikke krul-hulpstuk.

De volgende keer heb ik het geprobeerd met wat haarlak met extra stevigheid en de krullen bleven iets langer zitten, maar niet lang genoeg. Zeker niet een hele dag!

Bij de derde poging heb ik het smalle ronde krul-hulpstuk gebruikt en hier was ik ontzettend onder de indruk van. De krullen waren meer aanwezig, wat bij het uitborstelen meer golven achterlaat. De krullen bleven tot de volgende dag nog goed zitten. De smalle ronde krulföhn heeft ook mijn voorkeur. Ondanks dat ik op zich niet van kleine krullen hou, als je de krullen uitborstelt blijven er hele mooie krullen/golven achter in je haren.

De finish, ongeacht hoe lang of hoe kort de krullen ook blijven zitten, is ontzettend mooi. Je haar krijgt duidelijk wat meer volume door de golven en ziet er geföhnd uit, net als bij de kapper. Ik vond mijn haren ook veel meer glanzen. De technologie waarbij dus warme wind wordt gebruikt vind ik ook ontzettend knap bedacht. Op deze manier zou het minder schadelijk zijn voor mijn haar.

De gebruiksaanwijzing van de andere drie föhnborstels spreekt voor zich. Deze heb ik nog niet echt gebruikt, want de curling hulpstukken zijn meer dan genoeg voor wat ik in mijn haren wil bereiken.

Prijs: €499

Te koop: Dyson airwrap original en Dyson Airwrap Long ook via de Bijenkorf!

Hieronder wat pros en cons van de Dyson airwrap samengevat:

Voordelen

• Geeft je haar veel volume
• Vriendelijker en ook beter voor je haar dan de directe warmte van een krultang of stijltang
• Meerdere manieren van stijlen door de verschillende hulpstukken
• Diverse warmte-instellingen en luchtstroominstellingen. Plus een coole shot-instelling om je krullen en kapsel te fixeren.

Nadelen

• De prijs!!! De Dyson Airwrap is ontzettend duur! Maar zo ook mijn kapper… Het is net wat je handig vindt voor je haar. Als je op deze manier meerdere kapbeurten en kappersbezoek kan besparen, dan denk ik dat je de prijs terugverdiend. 
• Klantenservice van Dyson is in Nederland praktisch onbereikbaar. Niet telefonisch, niet via de chat, Facebook of via mail bereikbaar. Verwacht minimaal 4 dagen responstijd. Met dus kans dat ze op een vraag of probleem pas na een maand reageren.

Ondanks mijn slechte ervaring bij het bestellen, is de Dyson Airwrap Long Convey Beauty approved!

Wat vind jij van de Dyson producten en de website zelf?

Het bericht Hoe ik Dyson Airwrap Long gebruik en mijn slechte ervaring bij Dyson! verscheen eerst op Convey Beauty.

Vandaag wil ik mijn ervaring met jullie delen met het online shoppen op de website van Farfetch.com en MyBag.com. Ze zijn beiden een online winkel die luxe artikelen verkoopt van meer dan 700 boetieks over de hele wereld. Wat ik leuk vind aan beide winkels is de verscheidenheid aan artikelen en de uitverkoop die ze meerdere keren per jaar hebben (ze hebben zelfs 50% kortingen of gratis verzending). Ik ben al een tijdje op beide websites geregistreerd, maar ik heb pas net de tijd gehad om bij beiden mijn eerste aankoop te doen.

Bij beiden heb ik een tas gekocht. Helaas was de ervaring bij één van deze sites niet helemaal zoals ik had gehoopt. Mijn ervaring bij beiden lees je hieronder!

Farfetch.com

Mijn eerste kennismaking met deze website was via een fashion-YouTuber die een kortingscode had. Als je googled vind je heel veel kortingscodes die jou tot 10% korting op je aankoop geven. Naast dat de 10% best aantrekkelijk klonk op een item van €337, is het item op deze website ook veel goedkoper dan bijvoorbeeld bij websites als de Bijenkorf. Het item dat ik wilde kopen was een tas van See By Chloé. De adviesprijs was €375. Samen met de 10% korting en €10 verzendkosten heb ik in totaal €313,30 betaald voor een See By Chloé tas op de site van Farfetch.com . Ik heb mijn bestelling geplaatst en ik zag dat de bestelling vanuit een winkel in Rome kwam. In eerste instantie dacht ik Italië, nou FIJN.

Na een week wachten op mijn aankoop, kwam mijn pakje. Ik bespaar jullie mijn teleurgestelde blik toen ik de doos open maakte en de gekreukelde dust bag zag. Niet alleen was het compleet gekreukeld, ook zag het er gelig uit en het had een rare geur. De tas had geen enkele plastic beschermlaag om en zag er ook enorm gekreukeld uit. Alsof het eerst maanden door iemand is gebruikt. Ook op de authentication card zag je krassen alsof het totaal niet nieuw was. Voor een Chloé-tas met een waarde van 375 euro, was dit niet wat ik dacht te ontvangen.

Op dezelfde dag ging ik kijken naar waar de tas precies vandaan komt en ik zag dat de winkel in Rome failliet is gegaan en allemaal uitverkoop heeft. Toen viel het kwartje en groeide mijn bezorgdheid. Om het wat erger te maken ging ik kijken naar de reviews voor de Farfetch-website en OMG… allemaal hele slechte reviews. De meeste mensen klagen dat ze niet het juiste product hebben ontvangen of dat het product beschadigd is. De mensen klagen ook dat de klantenservice niet reageert of dat ze vragen om het beschadigde artikel op te sturen en vervolgens hoor je er verder niks van. Ook klagen de mensen dat het retourgeld na maanden pas op je rekening staat, als je geluk hebt. Allemaal drama dus!

Ik moet zeggen, ondanks dat de tas en alles een zeer slechte indruk gaven was de klantenservice juist heel behulpzaam. Ze hebben mij snel geholpen met de retour (iemand kwam het pakje zelfs aan huis ophalen) verder kreeg ik een track & trace, en het geld was na drie dagen terug op mijn rekening. Ik heb ondanks al de enge verhalen niks te klagen over de klantenservice.

De producten aan de andere kant… Ik vertrouw het niet meer. Je weet gewoon niet waar je bestelde product vandaan komt. Ik geloof best dat andere mensen misschien wat meer geluk hebben. Maar ik denk, als je toch een designer item wilt kopen, koop je het ook voor de hele experience. Vaak krijg je dan een mooie dust bag, een mooie designer doos en de geur van nieuw leer is het allemaal waard. Ook de plastic beschermlaag gewikkeld over alle stukken van de tas, die jou een gevoel geven van nieuw is het extra geld ook allemaal waard in vergelijking met de ervaring zoals ik die had.

Alleen het feit dat Farfetch dit soort bedrijven vertrouwd en het feit dat zo’n bedrijf zo’n tas naar mij toestuurt vind ik gewoon slecht. Misschien veranderd mijn mening als ik weer een bestelling zou plaatsen, maar eerlijk gezegd durf ik het voorlopig niet nog eens te testen.

Naar mijn mening is de klantenservice wel te vertrouwen (aangezien ik netjes mijn geld terug kreeg), maar je bent dus gewoon niet zeker van wat je krijgt! Je wordt bijna meegesleurd door YouTubers die allemaal een kortingscode hebben waar je dus 10% korting krijgt als je hun code gebruikt. Maar een feit is dat deze influencers worden betaald voor deze promotie. Zij krijgen de hele tas of items die ze op YouTube zitten te promoten compleet gratis. Je moet dus niet alles geloven wat je online ziet!

MyBag.com

Mijn eerste kennismaking met deze website was toen ik op zoek was naar een Tory Burch tas. Ik keek op de website van onder andere Zalando. Dezelfde tas was daar te koop voor €150 meer dan op de website van MyBag.com. Naast 50% korting had de site ook nog eens 10% korting als je je inschrijft voor de nieuwsbrief. Waarbij achteraf bleek dat je deze korting niet krijgt bij afgeprijsde artikelen! Nog steeds was de tas goedkoop en heb ik deze besteld. Verzendkosten zijn overigens gratis met track & trace bij een besteding van boven de £75. (Veel beter geregeld dan bij Farfetch.com dus!)
Na ongeveer een week ontving ik deze tas.

De tas kwam mooi in een dust bag en het zat helemaal verpakt in plastic. Zelfs het goud had allemaal plastic. Je rook het nieuwe aan deze tas. Het was niet gekreukeld en kwam in een stevige doos. Het fijne is dat de website van MyBag.com continu kortingen heeft. Ondanks dat de naam suggereert dat het alleen tassen verkoopt, heeft het ook juwelen, accessoires en brillen. Ik vond de algehele shopping experience, de tas zelf en de prijs het allemaal waard om op deze site te bestellen. Ik beveel de website ook echt aan als je op zoek bent naar één van de merken die zij verkopen.

De website is in ieder geval zover ik het heb ervaren, te vertrouwen. Ze hebben wel minder merken en producten dan bij Farfetch. Ik heb geen items hoeven te retourneren maar ik denk dat je net als bij andere online winkels ook gewoon een track & trace ontvangt die je kan volgen mocht je de producten willen retourneren.

Hoewel ik bij de één een negatieve ervaring had en bij de ander een positieve ervaring, kan het natuurlijk per product verschillen. Je kan misschien spreken van pech en geluk bij beide aankopen, aangezien mijn ervaring op basis van één aankoop op elke website is gebaseerd. Maar dit was in ieder geval mijn ervaring op beide websites!

Overweeg je op één van deze websites te bestellen? Wat houd je tegen?

Het bericht Mijn ervaring met de site van Farfetch vs MyBag.com verscheen eerst op Convey Beauty.